ACCESSIBILE
OVUNQUE
INTEGRATO
CON L’ERP
Infinite
possibilità di
farti raggiungere
In un mercato sempre più
competitivo, le aziende
hanno bisogno di strumenti
che rendano più semplice
comunicare, condividere
informazioni e collaborare,
per cogliere nuove
opportunità di business e
migliorare l’organizzazione.
AI
INTEGRATA
VENDITE
B2B E B2C
NUOVE
OPPORTUNITÀ
SOFTWARE
PORTALI ED E-COMMERCE
Che cos’è PORTAL Infinity
La tua
azienda
sempre
connessa.
SOFTWARE
PORTALI ED E-COMMERCE
PORTAL Infinity è il software della
suite Infinity Zucchetti per creare
portali aziendali e siti e-commerce
integrati con il sistema informativo
dell’azienda. Una vetrina online e
un canale diretto per estendere i
processi aziendali al web e interagire
in tempo reale con pubblico, clienti,
fornitori, rete vendita e dipendenti.
Grazie al modulo e-commerce, puoi
rendere disponibile online l’intera
offerta commerciale e rispondere
alle nuove abitudini di acquisto,
consentendo ai clienti di acquistare
in autonomia e in sicurezza.
La navigazione semplice e intuitiva,
anche da dispositivi mobili,
rende la tua azienda più
accessibile, ne valorizza
l’immagine e favorisce
nuove opportunità
commerciali.
Creare un negozio online,
personalizzarlo e aggiornarlo
in autonomia.
Aggiornare automaticamente
le disponibilità di magazzino
in base agli acquisti online.
Gestire un catalogo allineato
alle politiche commerciali.
Realizzare portali B2B riservati per
condividere documenti e informazioni.
Offrire ai clienti portali di
post-vendita per aprire e
monitorare i ticket di assistenza,
in integrazione con CRM Support.
Condividere informazioni tra
le diverse aree aziendali per
favorire la collaborazione.
Creare un sito multilingua.
CON PORTAL
INFINITY PUOI
Oltre il semplice
portale aziendale.
PORTAL Infinity favorisce la
condivisione del patrimonio
informativo aziendale attraverso
il Virtual Workspace: un ambiente
di lavoro virtuale, accessibile
ovunque tramite browser, in cui
consultare informazioni, eseguire
transazioni e collaborare con utenti
interni ed esterni all’azienda.
Il portale consente un maggior controllo
della comunicazione interna ed esterna,
facilita la diffusione delle informazioni
e lo scambio tra tutti gli interlocutori
dell’azienda, contribuendo a valorizzarne
l’immagine.
Governo della
comunicazione
aziendale
Funzionalità
Estendi i processi oltre i confini aziendali
e raccogli in un unico ambiente
le informazioni strategiche per
comunicare con pubblico, potenziali
clienti, fornitori, personale, partner e
forza vendita.
Interazione
e apertura
verso l’esterno
Organizza le informazioni aziendali,
strutturate e non strutturate, e integra
i dati con nuovi contenuti. Un unico
punto di accesso, sempre aggiornato,
rende il patrimonio informativo
disponibile agli utenti, con accessi
profilati in base alle specifiche esigenze.
Accessibilità
e organizzazione
delle informazioni
Gli ordini ricevuti tramite il portale
e-commerce vengono trasferiti al
gestionale ERP, che li elabora e li
integra automaticamente nel sistema
informativo aziendale.
Integrazione con
il gestionale ed
efficienza operativa
Grazie alle funzionalità di Intelligenza
Artificiale integrata di Trinity AI,
PORTAL Infinity rende l’interazione
con clienti, agenti e partner più fluida e
personalizzata. La ricerca semantica e
conversazionale permette a visitatori
e clienti B2B/B2C di cercare prodotti,
codici, articoli di Knowledge Base e
documenti attraverso il linguaggio
naturale o comandi vocali, ottenendo
risposte immediate e pertinenti.
Trinity AI facilita l’accesso alla
Knowledge Base e supporta gli
utenti nella risoluzione autonoma
dei problemi. Quando è necessaria
assistenza, li guida nella creazione
assistita dei ticket in CRM Support.
Intelligenza Artificiale
per il tuo portale
Con PORTAL Infinity,
informazioni, servizi
e processi aziendali si
incontrano in un unico
ambiente online, per
semplificare l’accesso
ai contenuti e favorire
la collaborazione dentro
e fuori l’azienda.
CONTENT MANAGEMENT
SYSTEM
Il Content Management System
(CMS) permette di creare e
gestire portali aziendali e siti
e-commerce senza particolari
competenze tecniche o di web
editing. Strumenti guidati
semplificano la creazione
delle pagine e la gestione di
contenuti multimediali di
qualsiasi tipo, inclusi gadget e
banner, in più lingue e su più
siti contemporaneamente.
I template preimpostati facilitano
la configurazione del portale,
mentre aree riservate e cruscotti
personali offrono accessi profilati
secondo le esigenze di lavoro.
Il ciclo di vita dei contenuti è
completamente automatizzato:
puoi pianificarne permanenza,
spostamenti tra pagine e scadenze.
Ogni sito è mobile friendly,
con interfaccia dedicata.
L’integrazione con i più diffusi social
network consente di condividere
contenuti e gestire i commenti ricevuti.
Con Trinity AI, la generazione
e l’ottimizzazione dei contenuti
aiutano a creare e perfezionare testi
efficaci in pochi passi; la traduzione
localizzata li adatta automaticamente
alle lingue di interesse.
La generazione automatica dei
metadati crea tag, titoli e metadati
configurabili che, insieme a friendly
URL e Sitemap, favoriscono
l’indicizzazione sui motori di ricerca
(SEO). L’analisi e la valutazione dei
contenuti permettono di verificare
la qualità delle comunicazioni
prima della pubblicazione.
Il CMS consente inoltre di gestire
la Knowledge Base (KB): la base
di conoscenza aziendale che
raccoglie articoli, rapporti, manuali
e altri materiali per risolvere
problemi, affrontare progetti e
gestire trattative commerciali.
I contenuti sono organizzati secondo
una struttura di classificazione
e dispongono di un’indicizzazione
dedicata per il motore di ricerca.
L’integrazione nativa della Knowledge
Base con i motori di ricerca semantici
di Trinity AI offre a utenti e operatori
accesso immediato a manuali, guide
e soluzioni tecnico-commerciali.
Il portale di post-vendita diventa un
ambiente self-service evoluto, dove
i clienti trovano autonomamente
informazioni e supporto.
Moduli
Tutto ciò che serve
per far evolvere il tuo business
E-COMMERCE
Sito vetrina? Molto di più!
Il modulo E-commerce offre
un sistema avanzato per la
gestione degli ordini via web:
politiche commerciali, cataloghi
e offerte, ricerca e navigazione
facilitata, carrello intelligente con
inserimento di singoli articoli o
inserimento massivo, gestione
dell’ordine e analisi statistiche.
Due le aree di applicazione:
E-commerce B2B
Per il Business to Business, riguarda
gli scambi di dati e informazioni,
materie prime, semilavorati, ecc.
Il sistema di gestione ordini via
web è rivolto a clienti, agenti e
alla forza vendita interna.
E-commerce B2C
Dedicato al Business to Consumer,
consente di gestire gli ordini online
e le transazioni tra l’azienda
e i consumatori finali.
La gestione dell’ordine comprende
varianti e kit di articoli, unità di
misura multiple, IVA, disponibilità dei
prodotti e gestione multi-magazzino.
Permette inoltre di gestire sedi di
consegna, spese di trasporto e oneri
accessori, mantenendo la tracciabilità
degli ordini e il relativo storico.
Le notifiche automatiche e
personalizzate avvisano i clienti
quando i prodotti di interesse
tornano disponibili.
Il sistema consente di tracciare
il codice di spedizione e integra
sistemi di pagamento online, con
gestione della sicurezza a più livelli.
Il cliente è guidato nell’acquisto,
effettua gli ordini in piena autonomia
e può usufruire di condizioni
commerciali personalizzate.
Utenti interni, agenti e partner
possono ordinare per conto dei
clienti e accedere alle informazioni
e alle analisi statistiche relative
ai clienti di propria competenza.
SOFTWARE
PORTALI ED E-COMMERCE
PLUS
Molto più
della semplice presenza online
GOVERNARE
le politiche commerciali e tutti gli aspetti
legati alla gestione dell’ordine.
AFFIANCARE
la forza vendita nella gestione dei clienti
e delle opportunità commerciali.
ACQUISIRE
nuovi contatti, clienti e ordini
direttamente attraverso il portale.
MONITORARE
ogni fase del processo, dall’acquisizione
alla gestione dell’ordine.
CONDIVIDERE
documenti, Knowledge Base e
informazioni con clienti e utenti fidelizzati.
INTEGRAZIONI
Con PORTAL Infinity, la
presenza online diventa
parte integrante dei processi
aziendali.
Un unico ambiente per
condividere informazioni, gestire
le vendite e offrire servizi a clienti
e partner, in continuità con il
sistema informativo dell’azienda.
Grazie a Trinity AI, gli utenti
possono cercare prodotti e
informazioni con il linguaggio
naturale, trovare risposte
pertinenti e accedere alla
conoscenza aziendale per
risolvere problemi in autonomia.
PORTAL Infinity
Per un’azienda più
accessibile, collaborativa
e pronta a sviluppare nuove
opportunità di business.
La tua azienda
connessa
a nuove opportunità
GESTIONALI
ZUCCHETTI
L’integrazione di qualsiasi
gestionale con PORTAL Infinity
consente, previa validazione,
l’inserimento automatico degli
ordini effettuati online e la relativa
gestione nel software in uso.
BUSINESS PROCESS
MANAGEMENT
Il modulo Business Process
Management (BPM) di Infinity
Application Framework automatizza
e coordina i flussi aziendali,
rendendo la gestione dei processi
intuitiva e collaborativa.
Grazie al nuovo disegnatore
grafico No-Code, è possibile
modellare facilmente i workflow
con elementi visuali pronti all’uso e
integrare componenti di Intelligenza
Artificiale per l’estrazione e l’analisi
dei dati, senza scrivere codice.
Attraverso la scrivania
virtuale condivisa MyDesk,
le attività vengono assegnate
automaticamente agli utenti
coinvolti, con scadenze definite,
piena tracciabilità e monitoraggio in
tempo reale dei tempi di lavorazione.
Il BPM aiuta a ridurre colli di
bottiglia e tempi morti, favorendo
la circolazione delle informazioni e
migliorando l’efficienza e la qualità
operativa dell’intera organizzazione.
GESTIONE
DOCUMENTALE
DMS è la soluzione web per la
gestione completa dell’intero ciclo
di vita documentale: acquisizione,
protocollazione, classificazione,
firma e conservazione a
norma. Integra funzionalità di
editing online dei documenti,
sottoscrizione tramite SignBook
e FirmaCheck Pro; condivisione
rapida dei documenti, anche
in mobilità, rendendo i dati
immediatamente fruibili per
tutti gli stakeholder del portale.
Con DMS Infinity dati e documenti
si trasformano in preziose
informazioni per decidere
ed operare, migliorando
l’efficienza aziendale.
SOFTWARE
PORTALI ED E-COMMERCE
Powered by Infinity
Un’unica
piattaforma
integrata e
intelligente
per la gestione
dell’azienda.
ZUCCHETTI
INFINITY 5.0
INFINITY
ZUCCHETTI
Infinity Zucchetti è la piattaforma
software che unisce l’esperienza
della gestione integrata alla potenza
dell’Intelligenza Artificiale.
Grazie a un’ampia scelta
di moduli dedicati,
trasforma la collaborazione
tra persone, dati e processi,
offrendo un supporto intelligente
e predittivo a ogni area aziendale:
amministrazione, finanza e
controllo, logistica, acquisti,
marketing, vendite, post-vendita,
produzione, risorse umane,
sicurezza, IT e comunicazione.
Disponibile via web, cloud
e su dispositivi mobile.
Infinity Zucchetti è la suite
software completa che porta l’AI
nel cuore dei processi aziendali,
per guidare l’impresa verso
un nuovo modo di lavorare.
La Suite
GESTIONALI
ERP
BUSINESS
INTELLIGENCE
& ANALYTICS
COLLABORATION
& COMMUNICATION
CRM, SALES
& MARKETING
DOCUMENT
MANAGEMENT
L’intelligenza Artificiale nativa
nel cuore dei processi aziendali.
Trinity AI
Più conoscenza.
Più efficienza.
Più valore.
L’Intelligenza Artificiale
non sostituisce il lavoro
umano: amplifica il
valore e il potenziale di
ogni persona in azienda.
L’Intelligenza Artificiale di Infinity
Zucchetti rappresenta un cambio
di paradigma: non un modulo
esterno adattato al software, ma
un’architettura AI nativa e profonda,
integrata al cuore della piattaforma
per agire direttamente su dati,
processi e logiche applicative.
Il motore di questa evoluzione è
Trinity AI, che trasforma il
linguaggio naturale in azioni
concrete, comprendendo il contesto
di business e i processi aziendali.
Grazie ad agenti specializzati e
strumenti evoluti, Trinity AI interpreta
le esigenze degli utenti, individua le
azioni da compiere e rende l’interazione
con il sistema immediata e fluida.
Un’evoluzione che trasforma il gestionale
da semplice strumento operativo ad
assistente intelligente e proattivo:
un alleato capace di ottimizzare i
flussi di lavoro, automatizzare le
attività ripetitive e supportare utenti e
manager nelle decisioni strategiche.
COMPLIANCE
AZIENDALE
CREDITO
E FINANZA
ASSET
MANAGEMENT
www.zucchetti.it
Il software che crea successo
Piazza Mino Zucchetti 1,
26900 Lodi
T +39 0371/594.2444
market@zucchetti.it